การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งที่เราใส่ใจ
max147 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการอะไรบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ภายใต้หลักการที่ชัดเจนและโปร่งใส
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนการส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
max147 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
กำหนดระยะเวลาจัดเก็บที่ชัดเจน
ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการ และจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อพ้นกำหนด
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุการณ์
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย max147 ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ max147.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("คุณ") ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชี ใช้บริการเกม ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเรา การที่คุณยังคงใช้บริการของ max147 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนของ max147 ไม่ว่าจะเข้าถึงบริการผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
max147 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลเต็มตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิดและหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
- ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือใบแจ้งยอดบัญชี
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
- ประวัติการเดิมพันและผลการเล่น
- ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว
- การสื่อสารกับทีมสนับสนุน (บันทึกการแชทและอีเมล)
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลสุขภาพ นอกจากกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
max147 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ |
|---|---|
| แบบฟอร์มลงทะเบียน | ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด |
| กระบวนการ KYC | เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลบัตรประชาชน |
| ธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน |
| การใช้งานเว็บไซต์ | IP Address, คุกกี้, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การติดต่อสนับสนุน | บันทึกการสนทนา คำร้องเรียน |
| บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต | การยืนยันข้อมูลผ่านระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน |
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
max147 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี
- การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้า
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การยืนยันอายุตามข้อกำหนดกฎหมาย (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- การตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4.3 การปรับปรุงบริการ
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค
- การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
4.4 การสื่อสารและการตลาด
เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชัน อัปเดตบริการ หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้องไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน
max147 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
max147 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
เราอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุม
5.2 ข้อบังคับทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย คำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต่อการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าฉบับนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เรากำหนด
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
max147 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
6.1 คุกกี้ที่จำเป็น
คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
6.2 คุกกี้วิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปวิเคราะห์โดยรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
6.3 คุกกี้การตั้งค่า
บันทึกการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ ธีมหน้าจอ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์
7 ความปลอดภัยของข้อมูล
max147 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
7.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256 -bit
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอ
7.2 มาตรการด้านบุคลากร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Least Privilege)
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- ข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) สำหรับพนักงานและคู่ค้าทุกราย
- กระบวนการตรวจสอบประวัติพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสำคัญ
7.3 มาตรการด้านกระบวนการ
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan)
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง (Audit Log)
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้คุณช่วยปกป้องข้อมูลของตนเองด้วยการไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นและใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก
8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
max147 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีหลังปิดเรื่อง |
| ข้อมูลการตรวจสอบตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การใช้งานและ IP Address | 90 วัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลชอบธรรม
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราทางอีเมล [email protected] โดยระบุคำขอและข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเมื่อการลบข้อมูลจะส่งผลต่อการให้บริการที่คุณใช้อยู่
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี max147 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูล เช่น การใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระหว่างประเทศ
เราจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอในทุกกรณี
11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
max147 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความเป็นส่วนตัว
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้บริการของ max147 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ max147 ได้ดังนี้
อีเมล: [email protected]
แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ max147.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ทีมสนับสนุนภาษาไทยของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน max147 พร้อมให้ข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดเวลา